Giao tiếp tự tin
Theo nghiên cứu kinh điển của Albert Mehrabian, giáo sư tâm lý học tại University of California, Los Angeles (1967), trong việc giao tiếp bằng lời nói hoặc truyền đạt cảm xúc thì: 55% thông điệp được thể hiện qua ngôn ngữ cơ thể, 38% qua giọng điệu và chỉ 7% qua lời nói.
Chi tiết





